弊社商品『マヒカハニー＋生ローヤルゼリー』に関しまして、分包スティックが膨張するという事象が
多数発生しております。
膨張が起きている原因は、検査結果を踏まえ今回製造分に使用したマヒカハニー原料(はちみつ)に含まれる
酵素・酵母の活性が通常原料より高いためと判断しており、
食品としての安全性、品質上の問題はございませんのでご安心ください。
しかしながら通常商品の形状とは異なるものであり、ご迷惑をおかけしておりますこと
心よりお詫び申し上げます。
これから気温が上がるにつれて分包スティックが膨らみやすくなりますので、
お手元にございます商品に関しましてはお早めにお召し上がりいただけますと幸いです。
また商品開封時に製品が溢れ出る可能性がございますので、
お召し上がりの際はお気を付けてお召し上がりください。
尚、今後の製造分に関しましても天然原料・完全非加熱製造にこだわる当商品にて
同様の事象がおこりうる可能性があること重ねてお伝え申し上げます。
改めまして、この度は弊社商品でご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
株式会社ライヴス マヒカ受付センター
多数発生しております。
膨張が起きている原因は、検査結果を踏まえ今回製造分に使用したマヒカハニー原料(はちみつ)に含まれる
酵素・酵母の活性が通常原料より高いためと判断しており、
食品としての安全性、品質上の問題はございませんのでご安心ください。
しかしながら通常商品の形状とは異なるものであり、ご迷惑をおかけしておりますこと
心よりお詫び申し上げます。
これから気温が上がるにつれて分包スティックが膨らみやすくなりますので、
お手元にございます商品に関しましてはお早めにお召し上がりいただけますと幸いです。
また商品開封時に製品が溢れ出る可能性がございますので、
お召し上がりの際はお気を付けてお召し上がりください。
尚、今後の製造分に関しましても天然原料・完全非加熱製造にこだわる当商品にて
同様の事象がおこりうる可能性があること重ねてお伝え申し上げます。
改めまして、この度は弊社商品でご迷惑をおかけしておりますこと心よりお詫び申し上げます。
株式会社ライヴス マヒカ受付センター